Über Humble Consulting
Humble Consulting ist die Fertigkeit mittels Offenheit und Neugier einen Klienten effektiv und effizient zu unterstützen. Das Konzept wurde von Dr. Edgar Schein entwickelt und in mehreren Büchern (“Helping: How to offer, give and receive help” (2009), “Humble Inquiry” (2013)) vorgestellt.
Die Kunst besteht darin das eigene Unwissen über die Problemdomäne zu nutzen und der Neugier zu folgen. Dabei ist die Schwierigkeit Fragen zu stellen, auf die man die Antwort wahrlich nicht kennt, um so neue Einblicke zu gewinnen. Annahmen und Vorkenntnisse werden dabei auf Consulant-Seite erstmal hinten angestellt. Der Klient wird durch Offenheit und simple Fragen dazu animiert, die Problemdomäne neu zu betrachten um so selbst einen Weg zur Lösung zu finden.
Consultant und Klient erarbeiten so im Dialog Problem und Lösung zusammen. Das nötige Vertrauen wird durch die offene Gesprächskultur und Personization erreicht. Der Humble Consultant etabliert dabei persönliches Vertrauen und mindert professionelle Distanz, die in der komplexen verflochtenen und diversen Welt von heute notwendigen Wandel ausbremst.
Solche Interdependenzen in der vernetzten Welt benötigen Offenheit, Neugier und Vertrauen um Probleme frei ansprechen zu können und Lösungen über Kompetenz- wie auch Hierarchie-Ebenen zu etablieren.